โลกดิจิทัลเปลี่ยนแปลง วิธีการทำการตลาดก็เปลี่ยนแปลงตามไปด้วย ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จต้องเข้าใจแก่นแท้ของการตลาด สร้าง Value ให้กับลูกค้า และเลือกใช้กลยุทธ์ดิจิทัลที่เหมาะสม
คอร์ส Turn Pro Digital Marketing มุ่งเน้นให้นักการตลาดยุคใหม่เข้าใจหลักการสำคัญของการตลาดดิจิทัล เรียนรู้กลยุทธ์และเทคนิคใหม่ล่าสุด เพื่อสามารถสร้างและส่งมอบ Value ที่ลูกค้าต้องการ ขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืน
เนื้อหาของคอร์สนี้ครอบคลุมตั้งแต่พื้นฐานการตลาด การตลาดดิจิทัล และ Growth Hacking ถึงกลยุทธ์การตลาด 7P และ 12 Pillars of Digital Marketing อธิบายกรอบการคิด Digital Marketing Framework และ Marketing Objectives เจาะลึกถึง Sources of Growth และวิธีการ Increase Revenue และ Customer Retention
นอกจากนี้ ยังเรียนรู้การออกแบบแคมเปญด้วย Campaign Design Formula การเลือกใช้ Marketing Metrics ที่เหมาะสม การคำนวณ Cost Calculation และ Core Channels โดยเน้นไปที่ Web, Search และ Social Media อธิบาย CMS ที่นิยมใช้ เนื้อหาเกี่ยวกับ Web กลยุทธ์ SEO และ PPC รวมถึงการใช้งาน Social Media Marketing
คอร์สนี้เหมาะสำหรับนักการตลาดทุกระดับ เจ้าของธุรกิจ ผู้ประกอบการ และบุคคลทั่วไปที่สนใจเรียนรู้การตลาดดิจิทัล เมื่อจบคอร์สแล้ว นักเรียนจะเข้าใจแก่นแท้ของการตลาดดิจิทัล สามารถออกแบบกลยุทธ์การตลาดที่เหมาะสม เลือกใช้เครื่องมือและเทคนิคที่เหมาะสม วัดผลและวิเคราะห์การตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ นำไปสู่การเติบโตของธุรกิจอย่างยั่งยืนเพื่อไม่ให้เสียเวลาเรามาดู สรุปภาพทั้งหมด ก่อนไปอ่านจริงได้ที่เว็บไซต์ของ Datarockie ครับ
1. แก่นการตลาด
- หัวใจของการตลาดไม่เคยเปลี่ยน แค่เทคโนโลยีเปลี่ยน
- การตลาดที่ดี ต้องสร้าง Value ให้กับลูกค้า
- การตลาดไม่ใช่แค่การซื้อโฆษณา แต่ต้องสร้างและส่งมอบ Value ที่ลูกค้าต้องการ
2. Digital Marketing คืออะไร
- การทำการตลาดบนโลกดิจิทัล
- เป้าหมายคือ สร้าง Value, Awareness, Consideration และ Drive Sales
- กลยุทธ์และการใช้สื่อดิจิทัล ที่วัดผลได้ดีกว่า Traditional Media
3. Growth Hacking
- มองว่า Product คือหัวใจสำคัญของการทำการตลาด
- Product ดี โปรโมตตัวเองได้ โดยไม่ต้องใช้เงินซื้อโฆษณาเยอะ
- วัดผลการตลาดได้ดีมาก
4. The Four Ps
- Product, Price, Place, Promotion
- นักการตลาดต้องเข้าใจ 7P
- แต่ไม่จำเป็นต้องใช้ครบทั้ง 7P
5. 12 Pillars of Digital Marketing
- Social Media
- Content
- SEO and SEM
- Performance Advertising & PPC
- Real-Time Marketing
- Mobile & Website
- Digital PR
- User Experience
- E-Commerce
- Influencer
- Customer Relationship Management
6. Digital Marketing Framework
- แบ่งเป็น 5 ขั้นตอน
- เริ่มต้นที่เป้าหมายของธุรกิจ
- กลยุทธ์สำคัญ คือ สิ่งที่ทำให้เราย้ายจากจุดที่อยู่ตอนนี้ ไปสู่จุดที่เราอยากไป โดยใช้ Energy น้อยที่สุด และมี Competitive Advantage
7. Marketing Objectives
- แบ่งเป็น 2 แบบหลักๆ คือ Selling และ Branding
- แคมเปญที่ดี ต้องมี Brand เป็นศูนย์กลาง
- ยาก แต่ทำได้
8. Sources of Growth
- ลูกค้าใหม่มาจาก Existing และ New Customers
- แบรนด์ต้องโฟกัสเรื่อง Customer Retention
- ดึงลูกค้าจากแบรนด์คู่แข่ง โดยดูว่าพวกเค้ามี Pain Points อะไร
9. How to Increase Revenue
- คำนวณจาก Price * Quantity
- กลยุทธ์ ขึ้นอยู่กับธรรมชาติของตลาด และสินค้าหรือบริการนั้นๆ
10. From Least to Most Aware
- การทำ Customer Retention ราคาถูกกว่า Customer Acquisition
- แต่ Growth Hacking ทำดี ๆ หาลูกค้าใหม่ Cost Effective พอ ๆ กับ Retention
- โฟกัสที่การ Convert ลูกค้าใหม่ จาก Least Aware ไปสู่ Most Aware
11. Marketing Funnel
- แสดง Customer Journey เป็นรูปกรวยไหล
- โมเดลที่นิยมใช้ คือ AIDA
12. Full-Funnel Marketing
- กลยุทธ์การตลาดที่เจาะทุก Funnel
- แบ่งเป็น 3 Layers คือ Top of Funnel (ToFu), Middle of Funnel (MoFu) และ Bottom of Funnel (BoFu)
13. Campaign Design Formula
- 3 ปัจจัยสำคัญ คือ Objective, Target และ Creative
- ต้องออกแบบให้ทำงานร่วมกัน
14. Marketing Metrics
- ตัวอย่าง เช่น Impression, Reach, Frequency, Clicks, Engagement, Conversion, Leads
- สูตรสำคัญ คือ Frequency = Impressions / Reach
- คำนวณ ROI หรือ ROAS
15. Cost Calculation
- ตัวอย่าง Cost Metrics เช่น CPM, CPV, CPE, CPC และ CPA
- คำนวณ CPA = Ad Spending / Leads
- คำนวณ ROAS = Revenue / Ad Spending
16. Core Channels
- แบรนด์ควรโฟกัสที่ Web, Search และ Social
17. Web
- CMS ยอดนิยม คือ WordPress
- เนื้อหาเกี่ยวกับ Web แบ่งเป็น 3 เรื่อง
- เว็บไซต์สำคัญ เพราะ Google Analytics
18. Search Engine
- Google Search ครองตลาด 82%
- การตลาดใน Search Engine แบ่งเป็น 2 แบบ คือ SEO และ PPC
- SEO เน้น Organic Traffic, PPC เน้น Paid Advertising
19. Social Media
- คนไทยใช้ Social Media เฉลี่ย 2.31 ชั่วโมงต่อวัน
- แบรนด์ต้องทำ Social Media Marketing เพราะ
- Communicate
- Get Feedback from Customers
- Community
- Sell
สรุป
คอร์ส Turn Pro Digital Marketing ครอบคลุมเนื้อหาการตลาดดิจิทัลที่สำคัญ เหมาะสำหรับนักการตลาดทุกระดับ เจ้าของธุรกิจ ผู้ประกอบการ และบุคคลทั่วไปที่สนใจเรียนรู้การตลาดดิจิทัล ผู้เรียนจะเข้าใจแก่นแท้ของการตลาดดิจิทัล สามารถออกแบบกลยุทธ์การตลาดที่เหมาะสม เลือกใช้งานเครื่องมือและเทคนิคที่เหมาะสม วัดผลและวิเคราะห์การตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ นำไปสู่การเติบโตของธุรกิจอย่างยั่งยืน
คอร์สนี้ เปรียบเสมือนเข็มทิศนำทาง ช่วยให้นักการตลาดยุคใหม่ ก้าวทันการเปลี่ยนแปลง และประสบความสำเร็จในโลกดิจิทัลครับ
ปล. อันนี้ทำไว้เผื่อคนชอบย่อยลงไป
ขอบคุณการสรุปจาก gemini + claude รวมถึงการปรับแก้บทความเพิ่มเติมเข้าไปและลืมไม่ได้ Datarockie ของแอดทอยคนดีคนเดิม เพิ่มเติมคือ ไม่ยอมนอนสักที เอาแต่เรียนเพื่อแชร์สิ่งดีๆให้กับทุกคนที่เข้ามา ฝากติดตาม Datarockie ไว้ในอ้อมใจของทุกคนนะคร้าบ ผมชอบมากมาย
Ref : https://datarockie.com/blog/turn-pro-digital-marketing/
